인도-LISUN 엔지니어는 고객에게 무료 애프터 서비스를 제공합니다.

이 고객은 비교적 일찍 인도에서 LED 산업에 진출했습니다. 그들은 조명 제품의 소매상으로 시작했습니다. 탄탄한 경제 기반과 고객 만족을 바탕으로이 회사는 수년에 걸쳐 빠르게 발전해 왔으며 LED 조명과 전선 및 케이블의 미국 최대 제조업체 중 하나가되었습니다.

몇 년 전에이 고객은 우리 회사의 12KV에 대해 문의했습니다. SG61000-5 번개 서지 발생기 과 LS9955 자동 안전 시험기 웹사이트를 통해. 그들이 그 소식을 들었을 때 LISUN 전시회에 참가하게 됩니다. 그들은 몇 가지 기술적인 질문에 대해 전시회에서 엔지니어와 논의하기 위해 지원합니다. 전시회가 끝난 후 고객은 신속하게 주문을 하고 우리 회사에 지불했습니다. 우리는 고객의 주문을 받는 즉시 생산을 준비합니다. 고객이 장비를 수령한 후 사용 설명서 및 작동 비디오에 따라 성공적으로 작동합니다.

이번에는 고객이 주로 애프터 서비스 문제로 문의했습니다. 고객은 몇 년 동안 장비를 받은 후 처음으로 문제에 직면했습니다. 낙뢰 서지의 내부 저항은 고객의 잘못된 조작 및 장비의 장기간 사용으로 인해 소손될 수 있습니다. 다음은 고객 피드백 사진입니다. 고객이 온라인으로 무료로 보낸 사진과 비디오를 확인한 후 당사 엔지니어는 낙뢰 서지 저항기가 소손된 것을 발견했습니다. 의 동료 LISUN 애프터 서비스 부서는 고객의 익스프레스 계정을 통해 저항기를 무료로 즉시 배송합니다. 고객이 저항기를 수령하고 직접 교체한 후 장비가 정상적으로 작동하고 있습니다. 전체 애프터 서비스 프로세스 동안, LISUN 엔지니어는 고객으로부터 수수료를 받지 않고 고객이 현재 문제를 해결하도록 도왔습니다. 다음은 저항 교체 전과 후의 사진입니다.

저항기를 교체하기 전에

저항기 교체 후

Lisun Instruments Limited를(를) 찾았습니다. LISUN GROUP 2003 인치 LISUN 품질 시스템은 ISO9001:2015에 의해 엄격히 인증되었습니다. CIE 회원으로서, LISUN 제품은 CIE, IEC 및 기타 국제 또는 국가 표준을 기반으로 설계되었습니다. 모든 제품은 CE 인증서를 통과했으며 타사 실험실에서 인증했습니다.

우리의 주요 제품은 고니 오 포토 미터, 서지 발생기, EMC 테스트 시스템, ESD 시뮬레이터, EMI 테스트 수신기, 전기 안전 시험기, 통합 영역, 온도 챔버, 염수 분무 시험, 환경 테스트 챔버, LED 테스트 기기, CFL 테스트 기기, 분광 방 사계, 방수 시험 장비, 플러그 앤 스위치 테스트, AC 및 DC 전원 공급 장치.

지원이 필요하면 언제든지 저희에게 연락하십시오.
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