불평
응답이 예상되는 실험실의 활동 또는 결과와 관련하여 실험실(3.6)에 대한 개인 또는 조직의 불만 표현
[출처: ISO/0EC 1:17000, 2004. 수정됨 - "이의신청 외*라는 단어는 삭제되었으며, "해당 기관의 활동과 관련된 적합성 평가 기관 또는 인정 기관"이라는 단어는 "해당 실험실의 활동 또는 결과와 관련된 실험실"로 대체되었습니다. ']
실험실 간 비교
미리 결정된 조건에 따라 둘 이상의 실험실에서 동일하거나 유사한 항목에 대한 측정 또는 테스트의 구성, 수행 및 평가
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